发布时间：2025-06-26
为增进社会各界对兰州市救助管理站工作的了解展现救助工作的真实场景与温情故事，凝聚更多社会力量参与社会救助工作，兰州市救助管理站于2025年6月19日举办“织密救助网络，筑牢安全底线”主题开放日活动，我院师生受邀参加。
本次活动由社会工作学系赵茜、杨丽云两位老师的带领24级社会工作专业硕士班同学前往参观学习。在工作人员引导下，师生们依次参观兰州市救助管理站和兰州市未成年人保护中心的各功能区域，近距离感受国家救助福利体系的政策落实及救助工作的人文关怀。
户外展廊的“救助服务全景图”展板以图文形式呈现救助流程，工作人员详细介绍了“自愿求助、无偿救助”的原则及“应救尽救、精准施需”的服务理念。
生活服务区科学划分功能区域：生活保障区严格执行男女分区管理，宿舍配备床褥桌椅储物柜等设施并配备基本生活用品，公共卫生区域洁净卫生满足受助者基本生活需求；反家暴女性专区设置淡粉色调墙面房间布置舒适温馨，特别一间母婴室配备婴儿床、尿布台等，细节处处体现以救助对象为中心的救助理念；医疗保障站实行四班三运转制度确保24小时医疗响应，驻站医师介绍医务室除基础医疗设备外，还设有针对精神病患者诊疗的隔离观察室，全面覆盖基础医疗与特殊病患的需求。
参观的功能区域中，心理服务区尤为引人关注。艺术疗愈空间内，绘画治疗室的作品记录着受助者的心理重建历程；解压室设有宣泄器材和冥想空间，帮助受助者释放情绪压力；心理咨询室配备专业心理测评系统，通过沙盘室内的沙具摆放辅助心理干预；定期开展心理健康课程，系统开展情绪管理能力与人际交往技能提升服务，多维度构建心理服务支持体系。
走进未成年人保护中心，温馨的宿舍区与独立洗浴间映入眼帘，每一处细节都传递着对未成年人的关怀。工作人员现场介绍了三种核心救助模式：一是护送收容的未成年人至户籍地救助管理站，确保返乡安全；二是积极联系亲属，协助接送回归家庭；三是针对无法联系父母的情况，及时对接民政局与村委会，启动长效帮扶机制。中心通过“临时庇护+教育引导+精准安置”的全链条服务，为困境未成年人织密保护网，托举起他们重返校园、回归社会的希望。
参观尾声，师生与救助管理站工作人员展开交流。赵茜老师总结道，只有在社会工作服务开展的第一线，我们才能真切感受和体会国家社会福利制度体系是如何发挥其功能的；杨丽云老师则鼓励同学们将所见所感转化为学术研究的问题意识。此次在兰州市救助管理站和未成年人保护中心的机构探访，让青年学子真切感受到：每扇紧闭的房门背后，都在上演着用专业与爱心编织的重生故事。正如同学们在探访手册上写下的感悟：“救助管理站是城市温度的计量器，而我们愿做传递温暖的使者。”
本次活动让同学们更直观地感受到救助体系的专业性和人文关怀，进一步激发了同学们的社会责任感。同时兰州市救助管理站与我院达成初步共建教学科研实践基地的意向，希望我院师生秉持知行合一的理念，积极投身社会福利、社会服务事业，为传递社会温暖、助力弱势群体保护贡献青春力量。
撰稿、摄影：张燕 审稿：赵茜、何瑞 审核：尹广文
